이 글의 핵심정리 눈이 엄청나게 내리던 새벽 4시, 갑자기 전화가 울렸다. 잠결에도 계속 울리기에 받아보니 긴급 장애 지원 요청이었다. 일단 정신을 차리기도 전에 현장팀부터 먼저 깨워 출동시켰다. 그리고 씻는 둥 마는 둥 하고 바로 현장으로 나갔다. 새벽 4시, 눈길 위에서 걸려온 전화 현장에 도착해 보니 상황은 생각보다 심각했다. 간밤에 내린 눈이 케이블 위에 쌓여 축 … 더 읽기
“고객님, 죄송하지만 이 주소는 지금 설치가 어렵습니다.” 인터넷 설치 기사님에게 이런 말을 들으면 대부분 당황스럽다. 신청할 때는 분명히 가능하다고 안내받았는데, 막상 현장에 와서 안 된다고 하니 이해가 안 될 수밖에 없다. 하지만 통신공사 총괄관리자로 일하다 보면 이런 상황을 꽤 자주 마주한다. 설치가 막히는 이유는 한 가지가 아니라 생각보다 다양하고, 대부분은 신청자 눈에는 전혀 보이지 않는 … 더 읽기
핵심 요약 아이가 태어난 지 얼마 안 됐을 때는, 아무것도 몰랐습니다 저희 부부에게 첫째는 모든 것이 처음이었습니다. 아이가 잘 웃지 않아도, 눈을 잘 맞추지 않아도 “원래 애들이 그런가 보다” 하고 넘겼던 순간들이 정말 많았습니다. 주변에서는 “첫째라 예민한 거다”, “말 늦게 트이는 애들도 많다”는 말을 참 많이 들었고, 저희도 그 말에 기대어 조금 더, 조금 더 … 더 읽기
“거의 1년을 기다려 만난 유명한 의사에게서 들은 말은, 딱 한 문장이었다.” 이 글에서 알 수 있는 것 발달장애, 자폐, 자폐 스펙트럼이라는 단어를 요즘 정말 자주 듣습니다. 예전보다 조기 진단이 늘었고, 부모들이 아이의 발달 신호를 더 빨리 알아차리게 되면서 관련 정보도 훨씬 많아졌습니다. 하지만 정작 ‘내 아이’의 일이 되면, 정보가 많다는 것이 꼭 도움이 되지는 않습니다. … 더 읽기
이 글의 핵심정리 상하이 여행을 다녀오기 전에는 솔직히 걱정이 많았다. 중국 여행은 인터넷도 어렵다 하고, 결제도 미리 준비해야 한다고 했다.아이들과 다니기에는 사람이 너무 많지 않을까 싶었고, 날씨도 걱정이었다. 그런데 막상 상하이에 도착해서 가장 먼저 느낀 건 따로 있었다. “와, 여긴 진짜 크다.” 건물도 컸고, 도로도 넓었고, 야경도 컸다.그냥 관광지 몇 군데가 화려한 게 아니었다. 상하이 … 더 읽기
이 글의 핵심정리 상하이 여행을 준비하면서 나는 외탄 야경이나 예원 같은 곳만 생각했다. 그런데 막상 다녀와 보니 의외로 기억에 오래 남은 곳이 있었다. 바로 상하이 신천지였다. 처음 낮에 갔을 때도 괜찮았다.거리도 깔끔하고, 건물 분위기도 좋고, 외국인도 많았다. 그런데 밤에 다시 갔을 때는 느낌이 완전히 달랐다. 나무마다 조명이 켜지고, 야외 테이블에는 사람들이 앉아 있었고, 골목 전체가 … 더 읽기
중국 상하이 여행을 준비하면서 내가 가장 걱정했던 것은 관광지도 아니고 음식도 아니었다. 바로 인터넷이었다. 중국은 카카오톡, 네이버, 구글지도 같은 앱이 잘 안 될 수 있다는 이야기를 많이 들었다.아이들과 함께 가는 가족여행인데, 현지에서 길을 못 찾거나 연락이 안 되면 정말 난감할 것 같았다. 그래서 나는 출발 전에 중국 여행용 eSIM을 미리 구입했다. 그런데 막상 상하이 공항에 … 더 읽기